赵县医保局加强医保培训，加大政策普及力度，优化医保经办服务体系，不断提高参保群众的获得感、幸福感、安全感。

一是加强医保培训。对11个乡镇医保经办开展了能力提升培训活动，采用集中授课和交流提问方式，医保业务骨干就异地就医、转移接续、信息变更和门诊统筹等热点政策结合实际案例进行详尽讲解，乡镇经办人员对自身的服务功能有了更加准确定位，服务能力显著提升。

二是优化“赵县医保”公众号服务内容。增加2个自主查询模块，优化3项链接服务，实现与“河北税务”“河北智慧医保”“电子凭证查询”服务的智联直通。

三是面向社会公开发布“医保科普”“单位网报操作简介”“单位网报政策流程”等共43项便民操作事项，实现医保经办事项“居家办公”。发布《基本医保在职转退休等经办事项的公告》，做到高频事项提前告知和及时提醒，避免问题发生。