赵县医保局把做优做精做实医疗救助服务作为提升巩固拓展医保脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接成效的重要内容，扎实推进“三心”服务，不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。

一是开展上门服务“暖心”。组建工作队开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，下乡入户送政策、送关爱、送服务，由原来“人找政策”向“政策找人”转变。

二是开展政策宣传“用心”。创新宣传形式、内容和载体，通过制作医保“云课堂”、医保政策“六进”活动、预警人员政策上门宣传全覆盖等方式，进一步提高群众医疗救助政策知晓率。截至目前，对全县11各乡镇、281个行政村医保专员进行了医保扶贫政策培训，下乡入户发放宣传材料5000余份。

三是日常服务“细心”。将医疗救助服务纳入“新医保·心服务”品牌创建的重要内容，用心做好日常工作，专人负责，精细化管理，做到“服务优、政策明、底数清”。