赞皇县医保局坚持以群众需求为导向，从服务事项就近可办、常办事项随时可办等多方面为参保群众提供有温度的经办服务，以温暖小举措解群众身边事，力争从小举措做出大民生，从微幸福里谋出大成效。

一是小站点构建大网络。进一步推进医保服务体系化建设，科学布局全县域医保服务站（点）231个。以“医保+”服务模式，延伸医保服务受益面，将参保登记、参保信息查询、变更登记、异地备案等多项高频医保经办服务事项下沉至小站点。充分发挥县、乡（镇）、村（社区）三级医保服务体系效用，将经办机构窗口与小站点服务有效串联，做实做细“15分钟医保便民服务圈”落地工作，形成经办服务网状结构。

二是小服务拉近远距离。持续推进基层医保经办“无缝隙”、服务“零距离”，实现家门口办理医保业务。大力倡导“帮办代办”，鼓励站（点）医保经办人员“上门办”、“协助办”等，为行动不便的特殊群众提供暖心医保服务。定期开展站（点）医保经办人员培训，以集中培训、现场指导、不定期考察等方式，提升经办能力和服务水平。

三是小宣传覆盖全县域。科学设置宣传小点位，形成全方位、无死角的宣传环境。大力构建以镇、村（社区）、定点医药机构为常态化宣传点位，设置医保政策、经办流程、服务事项等专栏，发放宣传手册，张贴政策海报。定期举办医保小宣传，将参保、待遇、救助、异地就医、门诊统筹、打击欺诈骗保等政策送进社区、机关、企业、学校。